Algemene voorwaarden

Welkom bij Beachcloud. Door onze webshop te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande servicevoorwaarden.

1. Bestellingen

• Bestellingen kunnen online geplaatst worden via onze webshop.

• Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.

• Wij streven ernaar bestellingen die op voorraad zijn binnen 2–5 werkdagen te verzenden.

2. Betaling

• Betalingen worden verwerkt via Shopify Payments, iDEAL, Bancontact of creditcard.

• Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

3. Verzendinformatie

• Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

• Wij doen ons best om bestellingen op tijd te leveren, maar kunnen geen aansprakelijkheid nemen voor vertragingen buiten onze controle (bijvoorbeeld door PostNL of DHL).

4. Retour & Terugbetaling

• Retouren kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden gedaan (zie onze Retour & Terugbetaling-pagina).

• Terugbetalingen worden gedaan op hetzelfde betaalmiddel dat gebruikt is voor de bestelling.

• Voor defecte of verkeerd geleverde producten nemen wij de verzendkosten volledig voor onze rekening.

5. Garantie

• Onze kussens zijn van hoogwaardige kwaliteit.

• Eventuele fabricagefouten worden kosteloos vervangen of terugbetaald.

• Normale slijtage of schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

6. Klantenservice

• Voor vragen, opmerkingen of klachten kun je contact opnemen via info@beachcloud.nl of ons contactformulier op de website.

• Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren op alle berichten.

7. Intellectueel eigendom

• Alle afbeeldingen, teksten en designs op onze webshop zijn beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

8. Wijzigingen

• Beachcloud behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen.

• De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.